PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA

CNPJ: CNPJ: 60.750.448/0001-54

POLÍTICA DE PRIVACIDADE PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA

POLÍTICA DE PRIVACIDADE PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA

Seus dados pessoais ("dados") são bens valiosos que devem ser preservados, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para protegê-los e manter a sua confiança. Por isso, você precisa saber exatamente como suas informações serão utilizadas. E justamente por esse motivo que criamos a presente Política de Privacidade – DE FORMA CLARA e sem enrolação, objetiva e eficiente, sobre nossos serviços.

PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA é correspondente bancário, isto é, temos como objetivo representar e oferecer os melhores produtos das instituições financeiras, como a oferta de crédito, facilitando e garantindo, pela nossa rede de parceiros e representante, os melhores serviços aos nossos clientes. E para que isso seja possível, lidamos com uma série de dados pessoais, ao passo que precisamos garantir a sua privacidade e proteger os seus dados!

Assim, é muito importante que você leia atentamente nossa Política de Privacidade, conhecendo e compreendendo o destino e o uso das informações pessoais colhidas.

Encarregado de Dados

Esta política foi aprovada pelo nosso encarregado de dados:

Nome: Leonardo de Araújo oliveira

CPF: CPF: 105.849.117-26

E-mail: pontual.leonardo@hotmail.com

SALIENTAMOS QUE:

PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA é uma empresa prestadora de serviços de Correspondente Bancário, inserida no conceito de Correspondentes de Instituições Financeiras, nos moldes e limites da Resolução n. 3.954 do Banco Central do Brasil.

PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA não é Instituição Financeira ou Banco Comercial. É uma empresa de pequeno porte prestadora de serviços sem vínculo regulatório com o Banco Central do Brasil, a qual não realiza intermediação financeira, não disponibiliza capital próprio para empréstimos, não aplica recursos de terceiros, não custodia valores, não realiza pagamentos, não analisa e concede crédito, e tampouco recebe juros (spread bancário).

PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA possui Contratos de Prestação de Serviços de Correspondente Bancário com diversas instituições financeiras conveniadas (INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS/BANCOS/PROMOTORAS).

O principal objetivo aqui é realizar um empréstimo a você através da antecipação do seu FGTS.

Site: Dirige ao domínio da empresa PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA denominada PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA

PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA: Pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o Nº CNPJ: 60.750.448/0001-54

USUÁRIO: Pessoa física que acessa ou interage com as atividades oferecidas pelo site.

1. Informações pessoais que coletamos

Todas as informações citadas serão coletadas, processadas, armazenadas, tratadas e ficarão disponíveis para consulta por PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA, sempre que pertinente, ou viabilizadas por um uso permitido e necessário, ou ainda, mediante requisição do titular dos dados pessoais para cumprimento de deveres oriundos da legislação.

1.1 Se você é nosso cliente, usuário que contratou ou está no andamento da contratação dos nossos serviços, nós podemos coletar as seguintes informações:

2. Para qual finalidade utilizamos dados

2.1. Coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar o serviço e suporte mais adequado aos nossos clientes e parceiros, assim como para garantir a segurança e a transparência com total respeito aos preceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais disposições legais.

2.2. Identificar e autenticar os USUÁRIOS adequadamente;

2.3. Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do pedido de contratação dos serviços disponibilizados;

2.4. Atender adequadamente às suas solicitações e dúvidas;

2.5. Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;

2.6. Aperfeiçoar seu uso e experiência do site;

2.7. Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades do comportamento dos USUÁRIOS ao utilizarem ao site, realizando tais operações de forma anonimizada;

2.8. Informar sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes e de relacionamento com os USUÁRIOS;

2.9. Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso do site;

2.10. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

2.11. Compartilhar os dados coletados com parceiros da PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA para a manutenção do site, de seus produtos e de seus serviços;

2.12. Compartilhar e ceder os dados coletados para parceiros, contanto que para a finalidade específica de enriquecer sua base de dados e evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados;

2.13. Compartilhar e ceder os dados coletados para as instituições financeiras responsáveis pelo produto/serviço contratado por você no site;

2.14. Para prestar nossos serviços e oferecer os melhores produtos, é fundamental que realizemos o compartilhamento de informações com bancos e parceiros. Lembramos que atuamos com os principais bancos do Brasil, de forma que precisamos, para efetivar a prestação de serviços, realizar troca de dados com as instituições financeiras, as quais possuímos a honra de ter uma excelente relação.

2.15. Para manter a segurança das operações, podemos compartilhar informações com terceiros que prestam algum tipo de serviço necessário de validação/autenticação de informações;

2.16. Utilizamos dados pessoais para o envio de comunicados, informativos, convites, ofertas de serviços da PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA e/ou de seus parceiros com uso de variados meios de comunicação;

2.17. Elaboramos e/ou fornecemos aos parceiros e representantes, informações estatísticas relevantes, sobre clientes, através de relatórios e métricas;

2.17.1. Garantida a finalidade, haverá também anonimização dos dados dos titulares;

2.17.2. Possuímos estipulações contratuais e cobramos de nossos parceiros a adoção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito;

2.18. Mantemos a segurança das operações (comerciais, jurídicas, mercadológicas, internas, entre outras) para evitar casos de fraudes no âmbito das operações intermediadas pela PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA diretamente, ou por meio de terceiros quando necessário;

2.19. Os dados pessoais coletados serão tratados apenas enquanto houver finalidade que justifique este tratamento, de forma que, para utilizá-los para quaisquer outras atividades não citadas nesta política, solicitaremos sempre o seu consentimento;

2.20. PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA utiliza os dados recebidos EXCLUSIVAMENTE para realizar a prestação de serviços contratada, sem realizar enriquecimento, venda, ou qualquer outro ato distinto do exposto na presente Política de Privacidade.

3. Confira os seus direitos

3.1. Correção: Permite que você solicite a correção dos seus Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

3.2. Confirmação de uso: Permite que você, a qualquer momento, verifique se PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA trata algum dado pessoal seu, ou de quem você representa, e em casos positivos, solicitar uma cópia dos dados pessoais sob nossa posse.

3.3. O Anonimato: Permite que você solicite um processo de anonimização dos seus dados, fazendo com que estes não possam mais ser relacionados com você e assim deixem de ser dados pessoais.

3.4. Bloqueio: Possibilita que você suspenda, temporariamente, nossa possibilidade de tratar os dados, desde que não haja impedimento legal que nos permita/obrigue a não bloquear a informação.

3.5. Exclusão: Neste caso, nós apagaremos todos os seus dados pessoais, de forma definitiva, salvo em casos previstos em Lei, e/ou processos em andamento ou em potencial.

3.6. Portabilidade: Permite que você solicite de forma expressa, a transferência dos seus dados pessoais entre PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA e você, ou terceiros, do seu interesse, de maneira estruturada e segura.

3.7. Informações: Permite que você solicite, de forma transparente, com quais entidades PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA compartilha seus dados pessoais.

3.8. Revogação do consentimento: Permite que você retire o seu consentimento inicial em relação aos tratamentos de dados. Tal ato altera apenas o tratamento a partir da revogação.

4. Como utilizamos as informações pessoais

4.1. Utilizamos dados pessoais para prestar nossos melhores serviços, e também para nos comunicar com você, personalizar sua experiência, cumprir nossas obrigações legais e garantir sua segurança.

4.2. PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA poderá realizar o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas, com seu consentimento expresso.

4.3. Podemos compartilhar dados com parceiros e representantes, conforme necessário para cumprir esta política ou obrigações legais, destacando os casos de:

4.3.1. Processo judicial, em andamento ou potencial;

4.3.2. Para exercer, defender ou estabelecer direitos nossos ou de terceiros;

4.3.3. Em caso de cumprimento de ordem emanada por autoridade competente.

4.4. PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA poderá registrar todos os acessos efetuados pelos USUÁRIOS no site, por meio de logs, incluindo: IP, ações realizadas, telas acessadas, datas, horários, dispositivo utilizado, localização, session ID e histórico de transações.

4.5. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação, respeitando os termos desta política.

5. Segurança da informação

5.1. PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA e seus Usuários se comprometem com a veracidade das informações prestadas, responsabilizando-se por ilegalidade no fornecimento de dados falsos e/ou não autorizados.

5.2. PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA empregará seus melhores esforços para proteger os dados e informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e destruição.

5.2.1. É vedado aos colaboradores e/ou terceirizados da PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA reproduzir ou compartilhar qualquer conteúdo da empresa sem autorização.

5.3. Todas as informações inseridas no sistema serão, quando necessário, criptografadas.

5.4. PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA não se responsabiliza por vazamentos que não sejam de sua responsabilidade direta ou indireta.

5.5. Somente colaboradores e/ou terceiros autorizados terão acesso aos dados necessários.

5.5.1. Cada credencial de acesso é pessoal e intransferível, sendo o usuário responsável por seu uso correto.

5.6. Os dados serão armazenados somente pelo tempo necessário para a finalidade pretendida.

5.6.1. Dados poderão ser mantidos por mais tempo nos casos de obrigação legal, prevenção à fraude ou exercício de defesa.

6. Sobre a política de privacidade

6.1. PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA busca aprimorar continuamente seus sistemas e serviços. Esta política poderá ser alterada unilateralmente, com aviso prévio.

6.1.1. As alterações serão publicadas nesta página e entram em vigor após 01 (um) dia da comunicação.

6.2. Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com a nova versão da política.

7. Resolução de conflitos

7.1. As partes elegem o foro da Comarca de Brasília - DF, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

7.2. As solicitações judiciais de registros e informações serão processadas nos termos da Lei nº 13.709/2018.

8. Vigência da Política de Privacidade

8.1. Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir do momento em que é publicada no site.

9. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

9.1. A LGPD regula o tratamento de dados pessoais com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da pessoa natural.

9.2. O tratamento de dados pessoais realizado pela PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA respeita os princípios legais, como livre acesso, segurança e transparência.

9.3. Os dados são tratados com base nas bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e proteção ao crédito.

9.4. Os titulares têm acesso às suas informações e podem solicitar edição ou exclusão conforme permitido.

9.5. Todo o tratamento e compartilhamento seguem as bases legais da LGPD:

10. Disposições gerais

10.1. Os USUÁRIOS declaram que concordam com esta Política de Privacidade da PONTUAL SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA.

10.2. Não há qualquer vínculo de natureza empregatícia, associativa ou societária entre as partes, seus empregados ou representantes.

11. Estamos à disposição para conversar

11.1. Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política ou demais questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail: pontual.leonardo@hotmail.com

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